المركز القانوني للحكومات الإلكترونية
الكلمات المفتاحية:
المركز القانوني، الحكومات الإلكترونية، العمل الحكومي، المعاملات الإلكترونية.الملخص
يسعى البحث إلى بيان مفهوم الحكومة الإلكترونية بشكل محدد وواضح وبيان موقف المشرع السوداني؛ وبيان الاتجاهات التي انتهجها المشرع الوطني السوداني بغية التحول للحكومة الإلكترونية؛ وأهداف الحكومة الإلكترونية ومزاياها وعيوبها؛ وتطوير فكرة الحكومة الإلكترونية وتطبيقاتها. كما تكمن أهمية البحث في كونه يسلط الضوء على الأبعاد القانونية لتطبيق الحكومة الإلكترونية، مما يسهم في تعزيز دورها في تحسين مستوى الشفافية، وتطوير نظم الحوكمة، وتحقيق مبدأ سيادة القانون في ظل البيئة الرقمية. كما يساعد البحث المؤسسات على إعادة هيكلة عملياتها بما يتوافق مع متطلبات التحول الرقمي، من خلال وضع أطر قانونية واضحة تعالج التعارضات المحتملة مع السياسات والتشريعات القائمة. وتكمن مشكلة البحث في السؤال الرئيسي التالي: ما موقف القوانين المقارنة من الحكومة الإلكترونية؟ تم اتباع المنهج الوصفي التحليلي، لتسليط الضوء على المفاهيم العامة والركائز الأساسية لمفهوم الحكومة الإلكترونية ومركزها القانوني. كما استعان الباحث بالمنهج المقارن، بهدف دراسة أوجه الشبه والاختلاف بين الأنظمة القانونية المختلفة في معالجة هذا الموضوع، حيث أوضحت نتائج هذا البحث أنه منذ أواخر التسعينيات، حاولت معظم الحكومات استخدام تكنولوجيا المعلومات في خدماتها، وأنشأت هياكل لتنفيذ الحكومة الإلكترونية، لكن التنفيذ كان متفاوتًا في النجاح والسرعة. الحكومة الإلكترونية تقلل من البيروقراطية والفساد، الذي يتم بسبب استغلال الموظفين لسلطاتهم وتأجيل الخدمات أو قبول الرشاوى. نجاح الحكومة الإلكترونية يعتمد على الإرادة السياسية، دعم المسؤولين، تدريب الموظفين، وتوعية المواطنين لاستخدام الخدمات الإلكترونية. برامج الحكومة الإلكترونية تحتاج خدمات متنوعة وأجهزة مثل الهواتف والحواسيب، وتستهدف الأفراد والشركات والجهات الحكومية. عدم فهم المخاطر قد يؤدي إلى إهدار الموارد وفشل المبادرات، وزيادة إحباط المواطنين. مؤشرات الأداء مهمة للجمهور والمستثمرين، ويحتاج الإطار النظري للحكومة الإلكترونية إلى تطوير ليشمل تأثير تكنولوجيا المعلومات بدلاً من الاعتماد فقط على العمل اليدوي. ويوصي البحث بأن ينبغي تطوير البنية التحتية للحكومة الإلكترونية من خلال تحسين شبكات الاتصال، استخدام مراكز خدمة متنقلة، وتحفيز الاستثمار الخاص في تكنولوجيا المعلومات، بالإضافة إلى تدريب الجهات المعنية على استخدام أحدث التقنيات. كما يجب تحديث السياسات والقوانين لدعم الوثائق والمعاملات الإلكترونية بالتشاور مع المسؤولين، وتوحيد الأنظمة والقوانين بما يتناسب مع بيئة العمل الحكومي.
المراجع
1. الأمم المتحدة. (2001). دراسة حول موائمة المواصفات والمقاييس والتشريعات لبعض المدخلات الزراعية في دول غرب آسيا. اللجنة الاقتصادية والاجتماعية لغربي آسيا، 4-5.
2. الأمم المتحدة. (2006). الاعتبارات السلوكية في تطبيقات الحكومة الإلكترونية. نشرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتنمية في غربي آسيا, 4، 32.
3. الأمم المتحدة. (2006). البرمجيات المفتوحة المصدر في القطاع الحكومي. نشرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتنمية في غربي آسيا, 5، 10.
4. الأمم المتحدة. (2007). الحكومة الإلكترونية: من صياغة استراتيجيات إلى تطبيق خطط عمل. نشرة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات للتنمية في غربي آسيا, 5، 3.
5. ايفانز، جلوريا. (2005). الحكومة الالكترونية. مصر: دار الفاروق للنشر والتوزيع، 22-26.
6. باز، بشير علي. (2009). دور الحكومة الإلكترونية في صناعة القرار الإداري والتصويت الإلكتروني. دار الكتب القانونية.
7. الباز، داود عبد الرزاق. (2004). الإدارة العامة (الحكومة الإلكترونية وأثرها على النظام القانوني للمرفق العام وأعمال موظفيه). مجلس النشر العلمي.
8. بسيوني، عبد الحميد. (2008). الحكومة الإلكترونية. دار الكتب العلمية للنشر والتوزيع.
9. بن درويش، علي محمد عبد العزيز. (2005). تطبيقات الحكومة الإلكترونية (دراسات ميدانية على إدارة الجنسية والإقامة بدبي) (رسالة ماجستير). جامعة الامام محمد بن سعود، الرياض.
10. توفيق، عبد الرحمن. (2003). الجودة الشاملة: الدليل المتكامل للمفاهيم والأدوات. القاهرة: مركز الخبرات المهنية للإدارة، إصدارات بميك، 54.
11. توربان، افرايم، ومكلين، افرايم، ويثرب، جمس. (2005). تقنية المعلومات في إدارة الشركات (ترجمة قاسم موسى شعبان، ط1). سوريا: دار الرضا للنشر، 61.
12. الجمال، سمير حامد عبد العزيز. (2007). التعاقد عبر تقنيات الاتصال الحديثة. دار النهضة العربية.
13. حجي، أحمد إسماعيل. (2016). الحكومة الإلكترونية المتكاملة والمدن الذكية، وحكومتها. عالم الكتب.
14. الحلو، ماجد راغب. (2007). علم الإدارة العامة ومبادئ الشريعة الإسلامية. دار الجامعة الجديدة.
15. حمود، خضير كاظم. (2000). إدارة الجودة الشاملة (ط1). عمان: دار المسيرة للنشر والتوزيع والطبع، 25.
16. الحناوي، منال صبحي محمد. (2010). الاستراتيجية الأمنة للحكومة الإلكترونية. المؤتمر السادس لجمعية المكتبات والمعلومات في السعودية، الرياض.
17. الخناق، نبيل محمد. (2006). الشفافية التنظيمية. بغداد: مطبعة الرفاه، 39.
18. الرفاعي، سحر قدوري. (2009). الحكومة الإلكترونية وسبل تطبيقها. 309.
19. سوليفان، جون. (2008). الحكم الديمقراطي الصالح المكون الرئيسي للإصلاح السياسي والاقتصادي. واشنطن: مركز المشروعات الدولية الخاصة، 28.
20. الصيرفي، محمد. (2007). الإصلاح الإداري التطوير الإداري كمدخل للحكومة الإلكترونية. دار الكتاب القانوني.
21. العاني، خليل ابراهيم، والقزاز، اسماعيل، وعبد الملك، عادل. (2002). ادارة الجودة الشاملة ومتطلبات الايزو 9001: 2000 (ط1). بغداد: مطبعة الاشقر، 46.
22. عبد العال، هدى محمد. (2006). التطوير الإداري والحكومة الإلكترونية. دار الكتب المصرية.
23. عبد الله، حازم صلاح الدين. (2013). تعاقد جهة الإدارة عبر شبكة الإنترنت دراسة مقارنة. دار الجامعة الجديدة.
24. عبد، غسان فيصل. (2007). معوقات تبني تطبيقات الحكومة الإلكترونية دراسة عينة من موظفين عدد من الدوائر الحكومية في محافظة صلاح الدين. مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية, 3(7).
25. عطا، هاني ابراهيم. (2010). الحكومة الإلكترونية والنمو الاقتصادي. المجلة العلمية للبحوث والدراسات التجارية, 2(3).
26. عيون السود، نزار. (2003). واقع وآفاق استخدام تكنولوجيا المعلومات في جامعة دمشق ومكتباتها. وقائع المؤتمر العربي التاسع للمعلومات. القاهرة: الدار المصرية اللبنانية، 65.
27. قدوري، سحر. (2006). ادارة الجودة الشاملة في المؤسسات السياحية (بحث مقدم). المؤتمر العلمي الثاني لكلية الاقتصاد والعلوم الادارية جامعة العلوم التطبيقية، عمان، الاردن، 19.
28. المبارك، سعد، وعمر، محمد. (2018). تسويق الخدمات الإلكترونية على بوابة حكومة السودان الإلكترونية في إطار مشروع الحكومة الإلكترونية (أطروحة دكتوراه). جامعة السودان للعلوم والتكنولوجيا.
29. مراد، عبد الفتاح. (2000). الحكومة الإلكترونية. دار البهاء للبرمجيات والكمبيوتر والنشر الإلكتروني.
30. مركز المشروعات الدولية الخاصة. (2007). آراء في إصلاح بيئة الأعمال في العراق. 11.
31. الملحم، حسام، وخيربك، عمار. (2004). شبكات الانترنت: بنيتها الأساسية وانعكاساتها على المؤسسات. سوريا: دار الرضا للنشر، 124.
32. المناعسة، أسامة أحمد، والزعبي، جلال محمد. (2013). الحكومة الإلكترونية بين النظرية والتطبيق. دار الثقافة للنشر والتوزيع.
33. شحادة، نجلاء يوسف. (2012). أثر تكنولوجيا المعلومات في زيادة فاعلية الحكومة الالكترونية (دراسة حالة ديوان الخدمة المدنية - الأردن) (رسالة ماجستير غير منشورة). جامعة الشرق الأوسط، كلية الأعمال، قسم الأعمال الالكترونية، الأردن.
34. هامر، مايكل، وجامبي، جيمس. (1999). الهندرة: إعادة هندسة نظم العمل في المنظمات (ترجمة عثمان شمس الدين). القاهرة: الشركة العربية للإعلام العلمي، 23.
35. الهزاني، نورة بنت ناصر. (2008). الخدمات الإلكترونية في الأجهزة الحكومية. مكتبة الملك فهد الوطنية.
36. GAO. (2000). Electronic Government. United States General Accounting Office.
37. Krajewski, J., & Ritzman, L. P. (1996). Operations Management Strategy and Analysis (4th ed.). USA: Addison Wesley Publishing Company, 31.
38. Laudon, K. C., & Laudon, J. P. (2004). Management Information System: Managing the Digital Firm. Pearson Prentice Hall, USA.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 خالد عبد الرحمن الزبير عبد القادر

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.