التخطيط الاجتماعي لتحسين الأداء المؤسسي (دراسة من منظور الخدمة الاجتماعي)
الكلمات المفتاحية:
التخطيط الاجتماعي، الأداء المؤسسي، الخدمة الاجتماعية، استراتيجيات التخطيط، التدريب والتنمية.الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى استكشاف أهمية التخطيط الاجتماعي كأداة فعالة لتحسين الأداء المؤسسي من منظور الخدمة الاجتماعية. استعرضت الدراسة كيفية تطبيق استراتيجيات التخطيط الاجتماعي لتلبية احتياجات المجتمع وتعزيز فعالية المؤسسات. وتبرز أهمية الدراسة بأن التخطيط الاجتماعي يلعب دوراً محورياً في تعزيز كفاءة المؤسسات الاجتماعية وفاعليتها. فهو لا يقتصر على تنظيم العمل المؤسسي فقط، بل يعد وسيلة أساسية لفهم الواقع الاجتماعي وتوجيه الجهود بما يلبي الاحتياجات المجتمعية المتغيرة بما يحقق أهداف هذه المؤسسات. اعتمدت الدراسة على المنهج النوعي الاستكشافي، الذي يهدف إلى تقديم رؤى عميقة حول كيفية تحسين الأداء المؤسسي من خلال التخطيط الاجتماعي. استندت البيانات إلى تجارب وآراء المعنيين، وجمعت معلومات وصفية من خلال مراجعة الأدبيات السابقة، بالإضافة إلى إجراء مقابلات ومجموعات بؤرية مع مجتمعات محلية لفهم احتياجاتهم وآرائهم. توصلت الدراسة إلى أن التخطيط الاجتماعي يعزز من قدرة المؤسسات على الاستجابة للاحتياجات المتغيرة، ويساهم في تحقيق التنمية المستدامة. كما أشارت النتائج إلى أن التخطيط الاجتماعي يؤثر بشكل إيجابي على كفاءة وفعالية المؤسسات الاجتماعية، من خلال تخصيص الموارد بشكل أمثل وتحسين العمليات. أوصت الدراسة بتطوير خطط استراتيجية واضحة المعالم للمؤسسات الاجتماعية، مع التركيز على احتياجات المستفيدين. كما دعت إلى توفير فرص التدريب والتنمية المستمرة للعاملين في مجال الخدمة الاجتماعية لتعزيز مهاراتهم وقدراتهم.
المراجع
1. أبو المعاطي، ماهر. (2020). التخطيط الاجتماعي – نماذج تطبيقية من المجتمع السعودي. القاهرة: مكتبة زهراء الشرق.
2. أبو النصر، مدحت. (2015). إدارة الجودة الشاملة – استراتيجية كايزن اليابانية في تطوير المنظمات. القاهرة: المجموعة العربية للتدريب والنشر.
3. أبو ليلى، فاتن زياد. (2022). أثر التمكين الإداري على تحسين الأداء المؤسسي للعاملين في وزارة الداخلية بالأردن (دراسة ماجستير منشورة). الجامعة الأردنية، كلية الدراسات العليا.
4. البدري، حسن. (2018). العلاقة بين التخطيط الاجتماعي ومعدلات الإنجاز المؤسسي. بغداد: مكتبة الزهراء.
5. الجواري، محمد. (2017). التخطيط الاجتماعي كمدخل لتحسين الأداء الإداري في المؤسسات الاجتماعية. الإسكندرية: دار المعرفة الجامعية.
6. حسن، ليلى. (2019). التخطيط كوسيلة لتعزيز الأداء المؤسسي في المؤسسات الاجتماعية في الوطن العربي. بيروت: دار الفكر العربي.
7. حسين، راوية. (2010). إدارة المؤسسات البشرية – رؤية مستقبلية. القاهرة: الدار الجامعية.
8. خليل، عبد المقصود عبد الحميد وآخرون. (2020). التخطيط الاجتماعي والتنمية الاجتماعية. الرياض: مكتبة الرشد.
9. الذيباني، منى. (2020). الرشاقة التنظيمية – مدخل لتحسين الأداء المؤسسي بالمدارس الثانوية في المملكة العربية السعودية (تصور مقترح). مجلة كلية التربية، جامعة المنصورة, 115.
10. الرشيدي، عبد الونيس محمد وآخرون. (2018). التخطيط الاجتماعي والسياسة الاجتماعية- المفاهيم والمراحل والأجهزة في إطار خطط التنمية في المجتمع السعودي. الرياض: دار النشر الدولي.
11. السروجي، طلعت مصطفى. (2009). الخدمة الاجتماعية – أسس النظرية والممارسة. الإسكندرية: المكتب الجامعي الحديث.
12. الشناوي، عفاف. (2016). أثر التخطيط الاستراتيجي على فاعلية الأداء المؤسسي في مؤسسات الرعاية الاجتماعية. القاهرة: مركز الدراسات الاجتماعية.
13. طاهر، منى. (2021). استخدام التخطيط الاجتماعي في مواجهة ضعف الأداء المؤسسي. القاهرة: مركز البحوث الاجتماعية والجنائية.
14. عبد القادر، سامي. (2020). التخطيط الاجتماعي كأساس لجودة الأداء في المؤسسات غير الحكومية. عمان: مكتبة النهضة.
15. العتيبي، فالح شجاع. (2023). دور التدريب الإلكتروني في تحسين الأداء المؤسسي. المجلة العلمية للدراسات والبحوث المالية والإدارية, 15(3).
16. غباري، أمل محمد سلامة. (2018). القيمة المضافة -مدخل لقياس رأس المال الفكري. مجلة الإدارة التربوية، كلية التربية – جامعة الزقازيق, 19.
17. مختار، عبد العزيز عبدالله. (1995). التخطيط لتنمية المجتمع. القاهرة: دار المعرفة الجامعية.
18. Bryson, John M. (2011). The Role of Strategic Planning in Nonprofit Organizations: A Guide to Strengthening and Sustaining Organizational Performance. San Francisco, California: Jossey-Bass (John Wiley & Sons).
19. Poister, Theodore H., & Streib, Gregory. (2005). Strategic Planning and Organizational Performance in Nonprofit Human Service Organizations. Public Administration Review, Hoboken, New Jersey: Wiley-Blackwell.
20. Zastrow, Charles. (2016). Introduction to Social Work and Social Welfare: Empowering People (12th ed.). Boston: Cengage, Learning.
التنزيلات
منشور
كيفية الاقتباس
إصدار
القسم
الرخصة
الحقوق الفكرية (c) 2025 ثريا خالد احمد الرجوي

هذا العمل مرخص بموجب Creative Commons Attribution 4.0 International License.